Statistische Erfassung von Besuchen mit Matomo

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Erst dann werden Ihre Seitenaufrufe mithilfe von Cookies erfasst und in anonymisierter Form gespeichert.

Sie können Ihre Zustimmung hier jederzeit widerrufen.

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Datenschutzerklärung des Kreises Unna

1. Kontakt

Landrat Mario Löhr
Friedrich-Ebert-Straße 17
59425 Unna
Fon: 0 23 03 27-1000
E-Mail: mario.loehr@kreis-unna.de 

Vertreter:

Kreisdirektor Mike-Sebastian Janke
Friedrich-Ebert-Straße 17
59425 Unna
Fon: 02303 27-1100
E-Mail: mike-sebastian.janke@kreis-unna.de 

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

Eric Janzen
Kreisstadt Unna
Rathausplatz 1
59423 Unna

Fon: 0151 54322710
E-Mail: datenschutz@stadt-unna.de 

Zur verschlüsselten Kommunikation mit der Kreisverwaltung können De-Mail post@kreis-unna.de-mail.de oder E-Mail vps@kreis-unna.de (verschlüsselte Kommunikation / E-Mail mit qualifiziert elektronischer Signatur (qeS)) genutzt werden.

Rechtsgrundlagen

  • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
  • Datenschutzgesetz Nordrhein-Westfalen (DSG NRW)
  • Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG)


  • Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
  • Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich sind, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
  • Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unsere Behörde unterliegt, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
  • Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
  • Für den Fall, dass die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde, ist Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i. V. m. § 3 Abs. 1 DSG NRW die Rechtsgrundlage.

Rechte der betroffenen Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO,
  • das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO,
  • das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO,
  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO sowie
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung auf einer von Ihnen erteilten Einwilligung beruht (Artikel 6 Absatz 1 lit. a, Artikel 9 Absatz 2 lit. a DSGVO), haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zu Ihrem Widerruf erfolgten Verarbeitung wird hierdurch nicht berührt.

Wenden Sie sich dazu bitte per Mail über das Postfach post@kreis-unna.de oder schriftlich über die im Impressum angegebene Adresse an die Online-Redaktion.

Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 10 und 12 DSG NRW.

Widerspruchsrecht

Unter den Voraussetzungen des Artikels 21 DSGVO können Sie jederzeit der weiteren Speicherung und Verwendung Ihrer Daten durch eine Mitteilung an datenschutz@stadt-unna.de widersprechen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Nordrhein-Westfalen Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzulegen (Artikel 77 DSGVO i. V. m. § 29 DSG NRW). 
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit erreichen Sie unter:
 
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Telefax: 0211/38424-10
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de 
www.ldi.nrw.de 

2. Website allgemein

a. Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?

Bei jedem Zugriff auf Inhalte der Website werden die folgenden Daten verarbeitet und vorübergehend in Protokolldateien gespeichert:

  • IP-Adresse
  • Zugriffschutz Name
  • Zeitstempel
  • Aufzurufende URL
  • Protokoll des Aufrufs
  • Status-Code des Aufrufs
  • Übertragene Datenmenge
  • URL der Ressource, durch den diese Ressource aufgerufen wurde
  • Browser-Identifikation (user-agent)

Die Verarbeitung der Daten ist für die technische Abwicklung eines Websitebesuchs erforderlich. Eine vorübergehende Speicherung der Protokolldateien erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

b. Auf welcher Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet?

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist § 19 Abs. 4 i. V. m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e und Abs. 3 DSGVO.

c. Gibt es neben dem Verantwortlichen weitere Empfänger der personenbezogenen Daten?

Die Website der Kreisverwaltung Unna wird im Rechenzentrum des Kreises gehostet. Empfänger personenbezogener Daten ist insoweit der Kreis Unna. Darüber hinaus sind Dienstleitungsangebote Dritter in die Webseite eingebunden. Für die Einbindung dieser externen Inhalte muss die IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

  • Eye-Able®

Die Software Eye-Able® der Web Inclusion GmbH wird eingesetzt, um allen Menschen einen barriere-reduzierten Zugang zu Informationen im Internet zu gewährleisten. Die dafür notwendigen Dateien wie JavaScript, Stylesheets und Bilder werden dafür von einem externen Server geladen. Eye-Able verwendet bei einer Aktivierung von Funktionen den Local Storage des Browsers, um die Einstellungen zu speichern. Alle Einstellungen werden nur lokal gespeichert und nicht weiter übertragen.

Nur für diese Zwecke nutzt die Software Eye-Able® Dienste von IONOS (Anbieter: 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germany). Um Angriffe abzuwehren und unseren Service in nahezu Echtzeit zur Verfügung zu stellen, nutzt Eye-Able® das Content Delivery Network (CDN) von BunnyWay d.o.o. (Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenia). Der Einsatz erfolgt zur Erfüllung der Pflicht zur Bereitstellung barrierefreier Informationstechnik nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. §§ 1, Abs. 2, 3 Abs. 1 u. 4 BITV 2.0). Alle übermittelten Daten und Server verbleiben zu jedem Zeitpunkt in der EU, um eine datenschutzkonforme Verarbeitung nach der DSGVO zu gewährleisten. Die Web Inclusion GmbH erfasst oder analysiert dabei zu keinem Zeitpunkt personenbezogenes Nutzerverhalten oder andere personenbezogenen Daten.

Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, hat die Web Inclusion GmbH Verträge über eine Auftragsverarbeitung mit unseren Hostern IONOS und BunnyWay abgeschlossen.

  • OpenStreetMap-Karten

Die Kartendarstellungen werden im Rahmen einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung durch die Advantic GmbH bereitgestellt. Durch die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung wird die datenschutzkonforme Datenverarbeitung sichergestellt.

  • Social-Media-Inhalte

vgl. Punkt 5

d. Wie lange werden die Daten gespeichert?

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Protokolldateien werden bis zu 7 Tagen direkt und ausschließlich für Administratoren zugänglich aufbewahrt. Danach sind sie nur noch indirekt über die Wiederherstellung von Datensicherungen verfügbar.

Cookies

Der Internetauftritt der Kreisverwaltung Unna verwendet „Cookies“. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Sie können die Verwendung von Cookies unterbinden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass dieser keine Cookies akzeptiert. Sie können in Ihrem Browser aber auch festlegen, ob Sie über das Setzen von Cookies informiert werden möchten und Cookies nur im Einzelfall erlauben, ob Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder eben auch generell ausschließen. Außerdem können Sie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Diese Einstellungen hängen von Ihrem Browser ab.

Beim erstmaligen Besuch des Internetangebotes werden Sie automatisch auf die Cookie-Nutzung hingewiesen. Die Website verwendet Cookies, die für den technischen Betrieb der Website notwendig sind und stets gesetzt werden. Weitere Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt, um statistische Daten zur Nutzung der Website in anonymisierter Form zu sammeln.

Soweit diese Cookies nicht für die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion der Website und deren Sicherheit erforderlich sind (§ 19 Abs. 4 TTDSG), erfolgt diese Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Es besteht die Möglichkeit die Einwilligung zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Webstatistik

Zur Webanalyse setzt der Kreis Unna das Statistiktool Matomo ein. Matomo verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Die IP-Adressen werden von Matomo anonymisiert; eine Identifizierung der Besucher ist dadurch nicht möglich. Die anonymen Statistikdaten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und lassen keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu.

Empfänger möglicher Daten: Eine Auswertung der erfassten Daten erfolgt ausschließlich durch uns. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

3. Bestellservice

a. Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, kostenfreie Materialien zu bestellen. Bei der Bestellung werden die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Die Erhebung der Daten dient dazu, die bestellten Materialien zuzustellen.

Pflichtangaben: Name, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort, Anzahl und Art der bestellten Materialien.

Die Pflichtangaben sind für eine ordnungsgemäße Übersendung erforderlich.

Freiwillige Angaben: E-Mail, Firma/Institution.

Die freiwillige Angabe “Firma/Institution“ kann eine Übersendung erleichtern. Hierzu empfehlen wir, nur dann Angaben zu machen, wenn dies unbedingt erforderlich ist – etwa bei einer Übersendung an den Arbeitsplatz. Die freiwillige Angabe der E-Mail-Adresse erleichtert mögliche Nachfragen zur Bestellung und stellt zugleich die Einwilligung für die Verarbeitung dar.

b. Auf welcher Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach der Bestellung ist § 3 Abs. 1 DSG NRW i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. e und Abs. 3, DSGVO.

c. Wie lange werden die Daten gespeichert?

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Auslieferung der Bestellung nicht mehr erforderlich sind.

4. Presseverteiler

a. Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?

Sie können sich in unseren Presseverteiler eintragen lassen. Dazu wird die E-Mail-Adresse erhoben. Weitere Kontaktdaten – etwa Name oder Pressemedium – sind nicht erforderlich und sollten nicht angegeben werden. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Aufnahmevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse dient dazu, Presseinformationen zuzustellen.

b. Auf welcher Rechtsgrundlage werden diese Daten verarbeitet?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach der Aufnahme ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

c. Wie lange werden die Daten gespeichert?

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für den Versand der Presseinformationen nicht mehr erforderlich sind. Ihre E-Mail-Adresse wird demnach so lange gespeichert, wie das Abonnement des Presseverteilers aktiv ist.

d. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung sowie Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Das Abonnement des Presseverteilers können Sie jederzeit kündigen. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail an pk@kreis-unna.de mit dem Betreff „Kündigung“.

5. Allgemeine Hinweise zur Einbindung Sozialer Medien

Für die Einbindung von Social-Media-Inhalten wird eine „Zwei-Klick-Lösung“ verwendet. Bei der Aktivierung einzelner Dienste werden durch den Anbieter Cookies gesetzt.

a. Flockler

Auf www.kreis-unna.de werden Inhalte der Social-Media-Auftritte der Kreisverwaltung gebündelt über eine Plug-in-Lösung des Anbieters Flockler (flockler.com) Oy, Rautatienkatu 21 B, 33100, Tampere, Finnland eingebunden. Flockler ist ein Social-Media-Aggregator-Tool, um Social-Media-Feeds zu kuratieren und Social-Media-Inhalte zu präsentieren. Diese Anwendung wird auf der Startseite verwendet.

Flockler speichert keine Informationen über Ihren Besuch. Die aggregierten Inhalte werden so angeboten, dass Daten erst nach Ihrer Zustimmung mittels einer sogenannten „Zwei-Klick-Lösung“ übertragen werden können. Im Zuge der „Zwei-Klick-Lösung“ werden Sie dazu aufgefordert, ausdrücklich und wissentlich zu entscheiden, ob Sie Flockler nutzen möchten. Erst nach dieser Zustimmung können Sie auf diese Inhalte zugreifen.

Die aggregierten Inhalte enthalten externe Links auf die Social-Media-Plattformen. Durch Anklicken der Links besuchen Sie diese Webseiten. Dabei gilt der normale Haftungsausschluss für externe Links.

Vorschaubilder und Videos von YouTube können in Flockler nicht aggregiert angeboten werden. Beim Anklicken einer aggregierten Vorschau für ein YouTube-Video lädt der YouTube-Player und Sie interagieren mit dem Drittanbieter YouTube. Im Zweifelsfall werden bei jedem Aufruf der Sozialen Medien von Ihrem Rechner Daten unmittelbar an deren Betreiber übertragen.

Durch Aktivierung von Flockler in den Datenschutzeinstellungen erklären Sie sich mit dem Laden dieser Inhalte einverstanden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzbestimmungen des Dienstes Flockler: 

b. Twitter, Instagram, Facebook, YouTube

Einzelinhalte der Social-Media-Auftritte der Kreisverwaltung werden ebenfalls über die Datenschutzeinstellungen als „Zwei-Klick-Lösung“ angeboten. Erst nach Aktivierung eines Dienstes werden die sog. „Widgets“ geladen und Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Durch Anklicken der Links besuchen Sie diese Webseiten. Dabei gilt der normale Haftungsausschluss für externe Links.

Durch Aktivierung eines Dienstes in den Datenschutzeinstellungen erklären Sie sich mit dem Laden dieser Inhalte einverstanden.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes.

Social-Media-Auftritte der Kreisverwaltung

Ferner werden auf www.kreis-unna.de Links auf unsere Auftritte bei verschiedenen Social-Media-Anbietern gesetzt. Durch den Klick auf den jeweiligen Link werden Sie auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet. Daten werden erst beim Aufruf des jeweiligen Links übertragen. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes. Diese finden Sie hier:

Welche Daten erhoben und wie sie im Einzelfall verarbeitet werden, ist von keinem der Dienste vollumfänglich bekannt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die folgenden Daten erfasst werden, auch wenn Sie nicht angemeldet sind:

  • IP-Adresse
  • Uhrzeit des Webseitenaufrufs
  • URL der Webseite, auf der das Plug-in zum Einsatz kommt
  • Standortbezogene Informationen (bei mobilen Endgeräten)
  • Gerätebezogene Informationen (z. B. das verwendete Betriebssystem und Browserinformationen)
  • Zuvor besuchte Webseiten zu Werbezwecken
  • Daten unbeteiligter Dritter (z. B. E-Mail-Adressen bei Weiterempfehlungen)

Falls nicht anders angegeben, kann bei allen Diensten davon ausgegangen werden, dass zur Datenerfassung folgende Technologien in Plug-ins zum Einsatz kommen:

  • Cookies (z. B. dauerhafte Speicherung ihrer Login-Daten), dies kann auch durch Drittanbieter wie Werbekunden geschehen
  • Logdateien (Speicherung der Cookie-Daten auf den Servern des Dienstes)
  • Analyse-Skripte (z. B. Erfassung des Click-Verhaltens auf einer Seite)
  • Weiterleitung von geposteten Links (vorrangig bei Facebook und Twitter)
  • Lokale Dateispeicherung (z. B. dauerhafte Zwischenspeicherung von Bildern)

Alle Dienste geben personenbezogene Daten weiter

  • an beauftragte Drittanbieter zur Erbringung ausgelagerter Dienstleistungen (z. B. Newsletter) und
  • an Behörden, wenn Sie dazu rechtlich verpflichtet sind oder Verdacht auf eine Rechtsverletzung besteht, sowie
  • an neue Geschäftsinhaber im Falle eines Firmenaufkaufs oder einer Insolvenz.

6. Akkreditierung zu Medienterminen

Für Medientermine können temporär Daten zur Akkreditierung von Journalistinnen und Journalisten gespeichert werden. Dies ist für die Planung und Durchführung der Pressearbeit der Kreisverwaltung notwendig. Nach Ablauf der Akkreditierungsfrist werden die gespeicherten Daten lokal weiterverarbeitet und gespeichert. Gesetzlichen Vorgaben entsprechend können die Daten an die den Termin begleitenden Behörden und Teilnehmer weitergeleitet und dort wiederum gespeichert und weiterverarbeitet werden.

Akkreditierungen können folgende Angaben betreffen:

Persönliche Angaben:

  • Vorname
  • Nachname
  • Geburtsdatum
  • Geburtsort
  • Medium
  • Name des Mediums
  • Redaktion
  • Straße und Hausnummer
  • Ort
  • Postleitzahl
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Funktion / Tätigkeit
  • Teilnahme Programmpunkte
  • Inanspruchnahme von Shuttle-Angeboten

7. Newsletter

Um zu aktuellen Informationen der Kreisverwaltung auf dem Laufenden zu bleiben, haben Sie die Möglichkeit, über den Internetauftritt Newsletter zu bestellen.

Sofern Sie Newsletter bestellen, erfolgt die Eingabe personenbezogener Daten auf ausdrücklich freiwilliger Basis (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
 
Für den Versand des Newsletters müssen die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten gespeichert werden, damit wir Ihnen diesen Service zur Verfügung stellen können.
 
Beim Newsletter kann das folgende Daten betreffen:

  • E-Mail-Adresse
  • Abonnements
  • Zeitstempel (Einwilligung zur Datenverarbeitung)
  • Benutzername (falls der Newsletter über die Einrichtung eines Benutzerkontos abonniert wurde)

Die Daten werden so lange gespeichert, bis Sie sich abmelden oder die Ungültigkeit der E-Mail-Adresse aufgrund Unzustellbarkeit festgestellt wird. Weitere Informationen werden nicht gespeichert. Wir setzen diese Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters ein. Wenn Sie Newsletter abbestellen, werden die für Ihr Newsletter-Abonnement von Ihnen angegebenen Daten von uns gelöscht.

8. Hotline

Die Kreisverwaltung kann unterschiedliche Hotlines und Serviceangebote zu vielen Fachthemen anbieten. Sofern Sie per Telefon diese Services nutzen, werden folgende personenbezogene und technische Daten von Ihnen automatisch gespeichert:

  • Zeitstempel
  • Task-Typ
  • Anrufer/Absender (Telefonnummer)
  • Gewählte Adresse
  • Eingangsthema (angerufene Hotline)
  • Verbindungsstatus
  • Anzahl Kundendatensätze (bezogen auf die Telefonanlage und das Telefonat)
  • Anzahl Kundenverbindungen
  • Gebührenpflichtige Verbindungszeit
  • Kunden-Rufzeit
  • Kunden-Sprechzeit
  • Kunden-Haltezeit
  • Kunden-Wartezeit
  • Anzahl Rückfragen
  • Anzahl Rückfrageverbindungen
  • Rückfragesprechzeit
  • Gesamte Nachbearbeitungszeit
  • Direkte Themeneinwahl
  • Externer Kontakt
  • Inbound Kontakt
  • OutCC Kontakt
  • Dialer Kontakt
  • Sprachnachricht aufgenommen
  • Netzwerk-Überläufe

Darüber hinaus werden Daten durch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hotline dann erfasst, wenn das Anliegen eines Anrufers im Servicecenter nicht abschließend bearbeitet werden kann oder nicht durch den Verweis oder die telefonische Weiterleitung an einen anderen Ansprechpartner abgegeben werden kann. Dies geschieht durch die Weiterleitung von Rückrufbitten per E-Mail oder Kontaktformular. Erfasst werden nur die Daten, die für die Erfüllung des Anliegens erforderlich sind. Diese können insbesondere im Fall von Rückrufbitten oder Kontaktaufnahmen sein:

  • Anrede
  • Name
  • Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Straße
  • Hausnummer
  • Postleitzahl
  • Ort
  • Telefonnummer
  • Anliegen

9. Bürgerservice und E-Mail

Für Ihre Kontaktaufnahme mit der Kreisverwaltung bieten wir Ihnen Zugangsmöglichkeiten über Kontaktformulare oder die Nutzung von E-Mail-Adressen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens, wie z.B. der Beantwortung Ihrer Frage oder für die Bearbeitung von Beschwerden oder Anträgen und für die Erfüllung von Betroffenenrechten. Die Speicherung dient der weiteren Korrespondenz im Rahmen der Tätigkeit der Kreisverwaltung.

Diese Verarbeitung dient der Wahrnehmung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe und erfolgt gemäß Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe e, Abs. 3 DSGVO in Verbindung mit § 3 Abs. 1 DSG NRW. 
Bei einer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über Kontaktformulare werden die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten gespeichert, damit wir auf Ihr Anliegen eingehen können. Das kann folgende Daten betreffen:

  • Betreff
  • Ihre Nachricht
  • Anrede
  • Name
  • Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Straße
  • Hausnummer
  • Postleitzahl
  • Ort
  • Telefonnummer
  • Zeitstempel
  • Benutzer
  • IP-Adresse

Sofern Sie das Kontaktformular der Kreisverwaltung oder E-Mail-Adressen nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zunächst erfasst und von dort auch an die fachlich zuständige Stelle weitergeleitet.

Zudem haben Sie die Möglichkeit, uns postalisch per Brief zu erreichen. Zur Beantwortung Ihrer Eingabe speichern wir ebenfalls die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Daten, damit wir Ihrem Anliegen entgegenkommen können. Das kann folgende Daten betreffen:

  • Name
  • Vorname
  • Straße
  • Hausnummer
  • Postleitzahl
  • Ort
  • Ggf. Telefonnummer (falls angegeben)
  • Ihre Nachricht
  • Ggf. Datum (falls angegeben)
  • Ggf. E-Mail-Adresse (falls angegeben)

Die anfallenden personenbezogenen Daten, die wir per E-Mail oder Kontaktformular erhalten bzw. auf Basis Ihrer postalischen Eingabe erfassen, löschen wir, sobald die Speicherung nicht mehr für den von Ihnen verfolgten Zweck oder im Zusammenhang mit damit ausgelösten Verwaltungsvorgängen und den hierfür geltenden Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Die Frist zur Aufbewahrung beträgt zehn Jahre nach Bearbeitung des letzten Eintrags.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Gespeicherte Daten werden an Dritte außerhalb der Kreisverwaltung nur übermittelt,

  • soweit wir gesetzlich oder durch richterliche bzw. staatsanwaltschaftliche Anordnung dazu verpflichtet sind oder
  • die Weitergabe im Falle von Angriffen auf die Internetinfrastruktur der Kreisverwaltung zur Rechts- oder Strafverfolgung erforderlich ist.

Wir weisen an dieser Stelle aber ausdrücklich darauf hin, dass die Nutzung von Sozialen Medien, die über dieses Internetangebot – nach vorheriger Einwilligung – erreichbar werden, auch die Übermittlung von personenbezogenen Daten beinhalten kann.

11. Fragen und Hinweise

Sofern Sie weitergehende Fragen zum Thema Datenschutz in unserem Webangebot haben, können Sie uns über die E-Mail-Adresse datenschutz@stadt-unna.de kontaktieren.

Allgemeines zum Thema Datenschutz finden Sie auf der Webseite der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen: www.ldi.nrw.de

Für die Nutzung unseres Webangebots gilt immer die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs online abrufbare Fassung der Datenschutzerklärung. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern.

12. Datenschutz gem. Artikel 13 DSGVO

Informationspflicht - Artikel 13 DSGVO - Ermittlung Elterbedarf

Stand: März 2024